El acceso, navegación, registro y uso del sitio web, plataforma, servicios, herramientas, catálogos, paneles, enlaces, formularios y demás funcionalidades asociadas a Carpenly —en adelante, el “Sitio” o la “Plataforma”— implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso —en adelante, los “Términos”— por parte de toda persona natural o jurídica que acceda o utilice la Plataforma, ya sea como usuario registrado, visitante, cliente final, proveedor, tercero relacionado o cualquier otra figura de uso —en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”—.

Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de acceder, registrarse o utilizar la Plataforma.

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos, se entenderá por:

• Carpenly: Plataforma tecnológica de titularidad privada que permite crear, administrar, publicar y compartir catálogos digitales, gestionar información de productos, generar cotizaciones, recibir solicitudes de pedido, organizar órdenes y facilitar la comunicación entre Usuarios y terceros relacionados. Carpenly no debe entenderse como fabricante, vendedor directo de muebles, centro de producción, operador logístico, entidad financiera, pasarela de pagos, asesor técnico, asesor legal ni garante de las operaciones comerciales realizadas por los Usuarios.
• Propietario: Persona natural o jurídica titular de Carpenly, quien posee de forma plena, exclusiva y absoluta todos los derechos de propiedad, explotación, administración, disposición, modificación, comercialización, distribución y uso sobre la Plataforma, su software, marca, diseño, código, estructura, funcionalidades, bases de datos, contenidos, documentación, activos digitales, modelos, procesos, lógica tecnológica y cualquier otro elemento relacionado con Carpenly, salvo aquellos derechos que correspondan legítimamente a terceros. El uso de la Plataforma no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad, licencia no autorizada, cesión, participación, copropiedad ni expectativa de derecho sobre Carpenly o sobre sus activos.
• Usuario Comercial: Persona, negocio, empresa, emprendimiento, carpintero, taller, vendedor, fabricante, proveedor o cualquier tercero que se registre o utilice Carpenly para crear, administrar o compartir un catálogo, recibir solicitudes, generar cotizaciones, gestionar pedidos o usar cualquier funcionalidad disponible en la Plataforma.
• Cliente Final: Persona que accede a un catálogo, producto, cotización, carrito, orden, enlace o formulario generado o compartido a través de Carpenly, con la finalidad de consultar información, solicitar una cotización, enviar una solicitud de pedido o comunicarse con un Usuario Comercial.
• Catálogo: Página, espacio, listado o conjunto de productos, datos, imágenes, modelos, configuraciones, precios, acabados, medidas, descripciones u otra información publicada, generada o administrada mediante Carpenly.
• Producto: Bien, mueble, diseño, artículo, pieza, servicio, proyecto, cotización o cualquier oferta publicada, configurada, solicitada o gestionada por un Usuario Comercial a través de Carpenly. Las imágenes, renders, modelos, medidas, precios, acabados y descripciones pueden ser referenciales o depender de la información cargada por el Usuario Comercial.
• Orden o Solicitud de Pedido: Registro, mensaje, formulario, cotización, enlace o solicitud generada mediante Carpenly que contiene información relacionada con un posible pedido, incluyendo datos del Cliente Final, producto, medidas, acabados, cantidades, precios, método de entrega, observaciones u otra información relevante.
• Proveedor de Producción: Tercero independiente, centro de procesamiento, centro de melamina, taller, fabricante, proveedor, operador o entidad externa que pueda recibir información técnica, medidas, listas de piezas, materiales u otros datos para fabricar, procesar, cortar, entregar o gestionar productos. Estos terceros no forman parte de Carpenly, salvo acuerdo expreso en contrario.
• Servicios de la Plataforma: Conjunto de herramientas digitales ofrecidas por Carpenly, incluyendo creación de catálogos, administración de productos, generación de cotizaciones, formularios, enlaces de pedido, enlaces de orden, paneles de gestión, funciones de personalización, organización de datos, generación de información técnica, integración o redirección a canales externos, entre otras funcionalidades presentes o futuras.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse, navegar o utilizar Carpenly, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.

El uso de la Plataforma también podrá estar sujeto a políticas adicionales, avisos legales, planes comerciales, condiciones de pago, políticas de privacidad, reglas de uso, documentación técnica o condiciones particulares publicadas por Carpenly. Dichos documentos se entenderán incorporados a estos Términos cuando resulten aplicables.

Carpenly podrá modificar, actualizar, complementar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio o comunicadas por los medios que Carpenly considere adecuados. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.

3. Naturaleza de Carpenly

Carpenly es una plataforma tecnológica. Su función principal es facilitar herramientas digitales para que los Usuarios Comerciales puedan crear, administrar, mostrar, cotizar, organizar y comunicar información relacionada con productos, catálogos, pedidos u órdenes.

Carpenly no fabrica productos, no vende directamente los productos publicados por los Usuarios Comerciales, no garantiza la calidad de los bienes ofrecidos por terceros, no participa necesariamente en la negociación final entre Usuario Comercial y Cliente Final, no controla la ejecución material de los pedidos y no responde por obligaciones asumidas directamente entre Usuarios o terceros externos.

Cualquier relación comercial, contractual, técnica, económica, logística, tributaria o de garantía que surja entre un Usuario Comercial, un Cliente Final, un Proveedor de Producción, un transportista, un proveedor externo o cualquier tercero será responsabilidad exclusiva de las partes involucradas, salvo que Carpenly haya asumido expresamente una obligación específica por escrito.

4. Titularidad y derechos absolutos sobre la Plataforma

Carpenly es de propiedad exclusiva de su Propietario. El Propietario conserva todos los derechos absolutos, exclusivos, plenos e irrestrictos sobre la Plataforma, incluyendo, sin limitarse a, su nombre, marca, logotipo, imagen comercial, interfaz, estructura, diseño, código fuente, código objeto, bases de datos, algoritmos, funcionalidades, flujos internos, modelos de datos, arquitectura, documentación, textos, elementos gráficos, procesos, herramientas, configuradores, módulos, archivos, plantillas, lógica de cálculo, contenidos propios y cualquier otro activo tangible o intangible relacionado.

Ningún uso de Carpenly podrá interpretarse como cesión, transferencia, licencia exclusiva, venta, autorización de copia, derecho de explotación, copropiedad o participación sobre la Plataforma.

El Usuario únicamente recibe una autorización limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y condicionada para usar la Plataforma conforme a estos Términos, durante el tiempo en que Carpenly permita dicho uso.

Queda expresamente prohibido copiar, reproducir, clonar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar, explotar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, extraer código, replicar funcionalidades, usar la Plataforma para desarrollar productos competidores o utilizar cualquier elemento de Carpenly sin autorización previa y por escrito del Propietario.

5. Registro y cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades, el Usuario podrá requerir una cuenta. El Usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa, actualizada y verificable.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. Carpenly no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del Usuario, uso compartido de claves, dispositivos comprometidos, contraseñas inseguras o fallas externas ajenas al control razonable de Carpenly.

Carpenly podrá suspender, limitar o cancelar cuentas cuando detecte información falsa, uso indebido, actividades fraudulentas, incumplimiento de estos Términos, riesgo para la Plataforma, afectación a terceros o cualquier conducta que Carpenly considere contraria a sus intereses legítimos.

6. Uso permitido de la Plataforma

El Usuario se obliga a utilizar Carpenly de forma lícita, responsable, honesta y conforme a estos Términos, la ley, la moral, el orden público y los derechos de terceros.

Está prohibido utilizar la Plataforma para:

• a) Publicar información falsa, engañosa, fraudulenta, ofensiva, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
• b) Ofrecer productos o servicios prohibidos por la ley.
• c) Suplantar identidades, negocios, marcas o terceros.
• d) Manipular precios, pedidos, cotizaciones, medidas, enlaces, datos técnicos o información de clientes con fines ilícitos.
• e) Interferir con el funcionamiento normal de Carpenly.
• f) Intentar acceder a cuentas, datos, servidores, archivos o sistemas no autorizados.
• g) Extraer información mediante scraping, bots, automatizaciones no autorizadas o técnicas similares.
• h) Copiar, replicar o explotar comercialmente partes de la Plataforma sin autorización.
• i) Usar Carpenly para actividades que puedan generar responsabilidad legal, técnica, reputacional o económica para la Plataforma o su Propietario.

7. Contenido cargado por los Usuarios

El Usuario podrá cargar, ingresar, modificar o publicar información, imágenes, textos, precios, datos de productos, medidas, acabados, archivos, marcas, nombres comerciales, datos de contacto u otro contenido.

El Usuario declara y garantiza que cuenta con todos los derechos, permisos y autorizaciones necesarios sobre el contenido que cargue o publique en Carpenly.

Carpenly no está obligado a revisar, validar, corregir o verificar previamente el contenido cargado por los Usuarios. Sin embargo, podrá remover, ocultar, limitar o suspender cualquier contenido que considere ilegal, inadecuado, riesgoso, engañoso, contrario a estos Términos o perjudicial para Carpenly, otros Usuarios o terceros.

El Usuario conserva los derechos que legítimamente le correspondan sobre su propio contenido, pero concede a Carpenly una licencia no exclusiva, gratuita, mundial, revocable en la medida técnicamente posible, para alojar, mostrar, procesar, copiar, adaptar técnicamente, transmitir y utilizar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para operar, mejorar, prestar y promocionar los servicios de la Plataforma.

8. Catálogos, productos, cotizaciones y pedidos

Los catálogos, productos, precios, medidas, acabados, imágenes, modelos, descripciones, disponibilidad, tiempos, condiciones, métodos de entrega y demás información visible en la Plataforma pueden depender total o parcialmente de datos ingresados, configurados o aceptados por los Usuarios Comerciales.

Carpenly no garantiza que la información publicada por un Usuario Comercial sea exacta, completa, actualizada o suficiente. Cada Usuario Comercial es responsable de revisar, validar y mantener actualizada la información de su catálogo, productos, precios, condiciones y pedidos.

Las cotizaciones generadas mediante la Plataforma pueden ser estimaciones calculadas con base en datos, reglas, fórmulas, configuraciones o información disponible al momento de su generación. Dichas cotizaciones podrán variar por factores externos como disponibilidad de materiales, cambios de precios, errores de configuración, costos de producción, transporte, impuestos, modificaciones solicitadas, condiciones comerciales o decisiones del Usuario Comercial.

Salvo indicación expresa en contrario, una cotización generada mediante Carpenly no constituye una aceptación definitiva, contrato cerrado, obligación irrevocable de venta, garantía de fabricación ni compromiso vinculante por parte de Carpenly.

9. Relación entre Usuario Comercial y Cliente Final

Carpenly puede facilitar la comunicación, organización y transferencia de información entre Usuario Comercial y Cliente Final, pero no reemplaza el acuerdo comercial entre ellos.

El Usuario Comercial será responsable de:

• a) Atender a sus clientes.
• b) Confirmar pedidos.
• c) Verificar medidas, precios, materiales y acabados.
• d) Cumplir con sus obligaciones comerciales, tributarias y legales.
• e) Gestionar pagos, facturación, garantías, cambios, reclamos, entregas y devoluciones, salvo que Carpenly ofrezca expresamente una funcionalidad específica para alguno de estos procesos.
• f) Responder por la calidad, fabricación, instalación, entrega o cumplimiento de los productos o servicios que ofrezca.

El Cliente Final reconoce que cualquier pedido, pago, entrega, modificación, garantía, reclamo o disputa relacionada con productos ofrecidos por un Usuario Comercial deberá gestionarse directamente con dicho Usuario Comercial, salvo que Carpenly indique expresamente otra cosa.

10. Proveedores de producción y terceros externos

La Plataforma puede permitir generar, compartir o enviar información a Proveedores de Producción, centros de procesamiento, proveedores de materiales, transportistas, servicios de mensajería, plataformas externas, aplicaciones de comunicación, pasarelas de pago u otros terceros.

Estos terceros son entidades independientes de Carpenly. Carpenly no controla ni garantiza sus servicios, disponibilidad, precios, tiempos, calidad, cumplimiento, decisiones, errores, omisiones, fallas, políticas, términos, condiciones o actuaciones.

El Usuario será responsable de revisar y aceptar las condiciones aplicables de cualquier tercero externo que intervenga en una operación.

Carpenly no será responsable por daños, pérdidas, errores, retrasos, defectos, incumplimientos, sobrecostos o conflictos derivados de la actuación de terceros independientes.

11. Pagos, planes y tarifas

Carpenly podrá ofrecer funcionalidades gratuitas, planes de pago, suscripciones, paquetes, comisiones, tarifas por uso, límites de uso, cargos por funcionalidades adicionales u otros modelos comerciales.

Las condiciones económicas aplicables serán las vigentes al momento de contratación, suscripción, renovación, compra o uso correspondiente.

Carpenly podrá modificar precios, planes, límites, beneficios, condiciones de acceso, funcionalidades incluidas o modelos de cobro en cualquier momento. Cuando corresponda, dichos cambios serán informados por medios razonables.

El Usuario es responsable de pagar oportunamente los valores aplicables por el uso de la Plataforma. El incumplimiento de pago podrá dar lugar a suspensión, limitación, degradación o cancelación del acceso a funcionalidades de Carpenly.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los pagos realizados a Carpenly por concepto de uso de la Plataforma, suscripciones, planes, comisiones, servicios digitales o funcionalidades contratadas no serán reembolsables.

12. Pagos entre Usuarios y terceros

Cuando un Cliente Final pague directamente a un Usuario Comercial, Proveedor de Producción, transportista, pasarela externa o cualquier tercero, Carpenly no será responsable por la recepción, custodia, devolución, disputa, contracargo, fraude, incumplimiento, facturación o destino de dichos fondos.

Si Carpenly habilita herramientas para registrar pagos, enlaces de pago, comprobantes, estados de pago o información económica, dichas herramientas tendrán una finalidad tecnológica y organizativa, salvo que se indique expresamente que Carpenly actúa como procesador, intermediario, recaudador o responsable directo de una transacción específica.

13. Facturación e impuestos

Cada Usuario será responsable de cumplir con las obligaciones tributarias, contables, societarias, laborales, municipales, regulatorias y de facturación que le correspondan de acuerdo con la ley aplicable.

Carpenly será responsable únicamente de sus propias obligaciones tributarias respecto de los ingresos que perciba directamente por la prestación de sus servicios tecnológicos.

Carpenly no será responsable por la facturación, declaración, retención, cobro, pago de impuestos o cumplimiento fiscal de los Usuarios Comerciales, Clientes Finales, Proveedores de Producción o terceros externos.

14. Garantías, productos y responsabilidad técnica

Carpenly no fabrica, ensambla, instala, vende directamente ni garantiza los productos ofrecidos, cotizados, solicitados o gestionados por los Usuarios a través de la Plataforma.

El Usuario Comercial será responsable de validar que los productos, diseños, medidas, materiales, uniones, espesores, soportes, estructuras, acabados, instalaciones, cargas, usos y condiciones técnicas sean adecuados, seguros y funcionales.

Cuando la Plataforma genere información técnica, listas de piezas, medidas, archivos, planos, cotizaciones, configuraciones o datos de producción, dicha información deberá ser revisada y validada por el Usuario Comercial o por personal técnico competente antes de fabricar, cortar, instalar, vender o entregar cualquier producto.

Carpenly no garantiza que un diseño, medida, configuración o producto sea estructuralmente seguro, estable, viable, resistente, apto para un uso específico o libre de errores. La personalización de medidas, materiales o configuraciones puede generar resultados no adecuados si no son revisados correctamente.

15. Imágenes, modelos, renders y referencias visuales

Las imágenes, modelos 3D, renders, fotografías, acabados, colores, texturas, medidas, proporciones y representaciones visuales mostradas en Carpenly pueden ser referenciales.

El producto real puede variar por condiciones de fabricación, materiales disponibles, iluminación, pantalla del dispositivo, proveedor, tolerancias de corte, métodos de instalación, interpretación técnica, configuración del Usuario Comercial u otros factores.

Carpenly no garantiza coincidencia exacta entre una representación visual y el producto final fabricado por un tercero o por el Usuario Comercial.

16. Disponibilidad de la Plataforma

Carpenly procurará mantener la Plataforma disponible y funcional, pero no garantiza operación ininterrumpida, libre de errores, segura en todo momento o compatible con todos los dispositivos, navegadores, sistemas o conexiones.

La Plataforma podrá suspenderse, limitarse o interrumpirse temporal o permanentemente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, ataques, decisiones comerciales, causas de fuerza mayor, problemas de proveedores externos, cambios legales o cualquier otra razón.

Carpenly no será responsable por pérdidas de ventas, clientes, datos, oportunidades, ingresos, reputación, tiempo, producción o cualquier daño derivado de interrupciones, errores, demoras, indisponibilidad o fallas de la Plataforma.

17. Datos personales y privacidad

Carpenly podrá recopilar y tratar datos personales de los Usuarios, incluyendo, entre otros, nombre, correo electrónico, teléfono, información del negocio, datos de contacto, información de pedidos, datos de navegación, preferencias, archivos, direcciones, mensajes estructurados u otra información necesaria para prestar sus servicios.

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de Carpenly, la cual forma parte integral de estos Términos.

El Usuario declara que cuenta con autorización suficiente para ingresar datos de terceros en la Plataforma, incluyendo datos de clientes, proveedores, contactos o destinatarios de pedidos, y se compromete a utilizar dicha información conforme a la ley aplicable.

Carpenly podrá compartir la información necesaria con terceros únicamente en la medida requerida para operar la Plataforma, prestar servicios, facilitar funcionalidades, procesar información, cumplir obligaciones legales o permitir la gestión de pedidos, comunicaciones o servicios solicitados.

18. Cookies y tecnologías similares

Carpenly podrá utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local, identificadores, herramientas analíticas y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del Sitio, recordar preferencias, mejorar la experiencia, analizar uso, medir rendimiento, personalizar contenido y fortalecer la seguridad.

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades de la Plataforma.

19. Seguridad de la información

Carpenly implementará medidas técnicas, organizativas y razonables para proteger la información alojada o procesada en la Plataforma.

No obstante, ningún sistema digital es completamente seguro. Carpenly no garantiza protección absoluta frente a accesos no autorizados, pérdida de información, ataques, malware, errores humanos, fallas de proveedores, interrupciones o eventos fuera de su control razonable.

El Usuario será responsable de proteger sus accesos, dispositivos, redes, contraseñas, sesiones y copias de información relevante.

20. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con Carpenly pertenecen exclusivamente a su Propietario o a terceros autorizados.

Quedan protegidos, entre otros, el software, código, diseño, interfaz, estructura, marca, signos distintivos, textos, gráficos, modelos, bases de datos, documentación, lógica de funcionamiento, configuradores, archivos, plantillas, fórmulas, procesos y demás elementos propios de la Plataforma.

El Usuario no podrá usar la marca Carpenly, sus signos distintivos, interfaz, diseño, código, textos, modelos, procesos o elementos visuales sin autorización previa y por escrito.

Cualquier retroalimentación, sugerencia, idea, comentario o propuesta enviada por un Usuario para mejorar Carpenly podrá ser utilizada libremente por el Propietario sin que ello genere obligación de pago, reconocimiento, licencia, copropiedad o compensación a favor del Usuario.

21. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Carpenly, su Propietario, administradores, colaboradores, proveedores o aliados no serán responsables por:

• a) Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o pérdida de beneficios.
• b) Pérdida de ventas, clientes, oportunidades, datos, reputación, ingresos o producción.
• c) Errores en información ingresada por Usuarios.
• d) Fallas técnicas, interrupciones, retrasos o indisponibilidad de la Plataforma.
• e) Incumplimientos de Usuarios Comerciales, Clientes Finales, Proveedores de Producción, transportistas, pasarelas de pago o terceros externos.
• f) Defectos de fabricación, instalación, diseño, estabilidad, acabado, material o entrega de productos.
• g) Uso indebido de cotizaciones, enlaces, órdenes, datos técnicos, listas de piezas o información generada por la Plataforma.
• h) Reclamos derivados de relaciones comerciales celebradas entre Usuarios o con terceros.
• i) Pérdida o acceso no autorizado a cuentas por negligencia del Usuario.
• j) Cualquier evento fuera del control razonable de Carpenly.

22. Indemnidad

El Usuario acepta mantener indemne a Carpenly, su Propietario, administradores, representantes, colaboradores, proveedores y aliados frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, pérdida, daño, costo, gasto, responsabilidad u honorario derivado de:

• a) Su uso de la Plataforma.
• b) El incumplimiento de estos Términos.
• c) La información, productos, servicios o contenidos que publique o gestione.
• d) Reclamos de clientes, proveedores o terceros relacionados con sus operaciones.
• e) Infracciones legales, tributarias, comerciales, contractuales o de propiedad intelectual.
• f) Uso indebido de datos personales o información de terceros.

23. Suspensión, limitación o terminación del acceso

Carpenly podrá suspender, limitar, bloquear, eliminar o cancelar el acceso de un Usuario, cuenta, catálogo, enlace, funcionalidad o contenido cuando considere que existe incumplimiento de estos Términos, riesgo legal, riesgo técnico, uso abusivo, falta de pago, actividad fraudulenta, afectación a terceros, daño reputacional o cualquier conducta contraria a los intereses de Carpenly.

La suspensión o terminación no dará derecho automático a indemnización, compensación o reembolso, salvo disposición legal obligatoria en contrario.

24. Enlaces externos y canales de comunicación

Carpenly puede generar o facilitar enlaces, redirecciones o mensajes hacia plataformas externas, incluyendo aplicaciones de mensajería, redes sociales, pasarelas de pago, sitios de proveedores, mapas, servicios logísticos u otros sistemas.

El uso de dichos servicios externos se rige por sus propios términos y políticas. Carpenly no controla ni responde por la disponibilidad, seguridad, contenido, funcionamiento, decisiones o consecuencias derivadas del uso de plataformas externas.

25. Modificaciones de la Plataforma

Carpenly podrá modificar, actualizar, rediseñar, ampliar, limitar, sustituir, suspender o eliminar funcionalidades, planes, módulos, interfaces, herramientas, integraciones, catálogos base, plantillas, algoritmos, reglas de cálculo o cualquier elemento de la Plataforma en cualquier momento.

El Usuario reconoce que Carpenly se encuentra en constante evolución y que ninguna funcionalidad específica está garantizada de forma permanente, salvo acuerdo expreso y por escrito.

26. Cesión

El Usuario no podrá ceder, transferir o delegar sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa de Carpenly.

Carpenly podrá ceder, transferir, licenciar, vender, fusionar, reorganizar o transmitir total o parcialmente sus derechos, obligaciones, activos, tecnología, marca, operaciones o relaciones contractuales a cualquier tercero, sin requerir autorización previa del Usuario, en la medida permitida por la ley.

27. Fuerza mayor

Carpenly no será responsable por incumplimientos, retrasos, fallas o interrupciones causadas por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas eléctricas, fallas de internet, ataques informáticos, actos gubernamentales, conflictos laborales, pandemias, restricciones legales, interrupciones de proveedores, fallas de servidores, guerras, disturbios, incendios, inundaciones o cualquier evento de fuerza mayor o caso fortuito.

28. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, nula, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria para hacerla válida y aplicable. Las demás disposiciones conservarán plena vigencia.

29. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes vigentes de la República del Ecuador.

Para cualquier controversia derivada del uso de Carpenly, las partes procurarán resolverla inicialmente mediante negociación directa o mediación. De no alcanzarse un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Santo Domingo, Ecuador, salvo disposición legal obligatoria en contrario.

30. Contacto

Toda comunicación, consulta, solicitud o reclamo relacionado con estos Términos deberá enviarse a los canales oficiales de Carpenly.

Correo electrónico de contacto: [●]

Carpenly podrá modificar sus canales de contacto mediante publicación en el Sitio o comunicación por medios razonables.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CARPENLY

La presente Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso de Carpenly.

1. Datos recopilados

Carpenly podrá recopilar información proporcionada directamente por los Usuarios, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono, datos del negocio, información de catálogo, productos, precios, clientes, pedidos, proveedores, direcciones, métodos de entrega, archivos, imágenes, configuraciones, mensajes y cualquier otro dato ingresado en la Plataforma.

También podrá recopilar información técnica o automática, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, duración de sesión, cookies, identificadores, registros de actividad y datos de uso.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán ser utilizados para:

• a) Crear y administrar cuentas.
• b) Prestar los servicios de Carpenly.
• c) Crear, mostrar y gestionar catálogos.
• d) Generar cotizaciones, pedidos, enlaces y registros.
• e) Facilitar comunicaciones entre Usuarios y terceros.
• f) Mejorar la Plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades.
• g) Brindar soporte.
• h) Procesar pagos, planes o suscripciones cuando aplique.
• i) Prevenir fraude, abuso o usos no autorizados.
• j) Cumplir obligaciones legales.
• k) Enviar comunicaciones operativas, comerciales o informativas, cuando corresponda.

3. Datos de terceros ingresados por Usuarios

El Usuario que ingrese datos personales de clientes, proveedores, contactos o terceros declara contar con autorización suficiente para hacerlo.

El Usuario será responsable de informar a dichos terceros sobre el uso de sus datos cuando legalmente corresponda.

Carpenly tratará dichos datos únicamente en la medida necesaria para operar la Plataforma y prestar sus servicios.

4. Compartición de información

Carpenly podrá compartir información con proveedores tecnológicos, servicios de hosting, herramientas de análisis, pasarelas de pago, servicios de comunicación, proveedores de soporte, operadores logísticos, proveedores de producción u otros terceros cuando sea necesario para prestar los servicios o cumplir obligaciones legales.

Carpenly no venderá datos personales de Usuarios a terceros.

5. Conservación de datos

Carpenly conservará los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener registros operativos, resolver disputas, cumplir obligaciones legales o proteger sus intereses legítimos.

El Usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando Carpenly deba conservarlos por razones legales, contractuales, técnicas, contables, de seguridad o defensa frente a reclamaciones.

6. Seguridad

Carpenly implementará medidas razonables para proteger los datos personales. Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que existen riesgos inherentes al uso de internet.

7. Derechos de los Usuarios

Los Usuarios podrán solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando corresponda conforme a la ley aplicable.

Las solicitudes deberán enviarse a los canales oficiales de Carpenly.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Carpenly podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio o comunicadas por medios razonables.

El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.